자주 묻는 질문
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문제 사례
프린터가 작동하지 않는 경우
- 전원이 켜지지 않는 경우
- 전원이 저절로 꺼지는 경우
- LCD가 꺼진 경우
- USB 연결 문제
- USB를 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우
- 인쇄가 시작되지 않는 경우
- 복사/인쇄가 멈추는 경우
- AirPrint를 사용하여 인쇄할 수 없는 경우
- 인쇄 속도가 느린 경우
- 잉크가 나오지 않는 경우
- 오류에 대한 지원 코드 목록(용지가 걸린 경우)
- 용지가 올바르게 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
- 인쇄 결과가 만족스럽지 못한 경우
- 스캔 문제 (Windows)
- 스캔 문제 (Mac OS)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우 (Windows)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우 (Mac OS)
- 스마트폰/태블릿에서 인쇄/스캔할 수 없는 경우